Skip Navigation Links

Danh sách đại lý VietJet

  1. Danh sách Đại lý VietJet
    1. Việt Nam
      1. Khu vực miền Bắc
      2. Khu vực miền Trung
      3. Khu vực miền Nam
      4. Thái Lan
        1. Phòng vé VietJet - Thái Lan
          Phòng vé VietJet
          Địa chỉ: 561, Lầu 1 Soi 20 Mituna 11 Suthisarnvinitchai Houy Kwang, Houy Kwang Bangkok 103100
          Tel: +6692.2777111
          Giờ làm việc: 08:30 – 17:30 (GMT+7) Từ thứ 2 đến thứ 6
          08:30 – 14:30 (GMT+7) Thứ 7 (Chủ Nhật và ngày lễ nghỉ)
      5. Singapore
        1. Fascinating Holidays Pte Ltd (GSA)
          Địa chỉ: 03 Pickering Street. #01-49 (Along South Bridge Road) Singapore 048660
          Điện thoại: + 65 6735 5511 , Fax : +65 6735 3511
          Email : enquiries@fascinating.travel
        2. Deks Air Travel & Tours Pte Ltd (PSA)
          Địa chỉ: 300 Beach Road. #13-05 The Concourse Singapore 199555
          Điện thoại: +65 6338 8188 , Fax : +65 6338 7810
          Email : vj_rsvn@deksair.com.sg
      6. Hàn Quốc
        1. DAEJOO AIR AGENCIES (GSA tại Hàn Quốc)
          Địa chỉ: 10th Floor, Hansan Building, 115, Seosomun-ro, Seoul, Korea
                          206 Eunsan Bldg, 65 Haegwan-ro, Jung-gu, Busan, Korea
          Tel: +82-2-319-3403 (Seoul)
                 +82-51-714-4197 (Busan)
          Hot line: +82 2319 4560
          Fax: +82-2-775-3056 (Seoul)
                   +82-51-714-4229  (Busan)
          Email: vj.callcenter@daejooair.com
        2. S.I.C
          Địa chỉ: 9F DAEIL BLDG #43 INSA-DONG CHONGRO-GU, SEOUL, KOREA
          Điện thoại: +82-2-3707-4300
          Fax: +82-2-779-6766
        3. MJ Air Travel
          Địa chỉ: 215 YONGBIACHUNGA BLDG 3KIL 36 SAEMUNANRO CHONGRO-GU,SEOUL,KOREA
          Điện thoại: +82-2-732-8100
          Fax: +82-2-732-1997
        4. Lastminute Korea Co.,Ltd
          Địa chỉ: 5F DONGHWA BLDG 58-7 SEOSOMUNDONG,JOONG-GU,SEOUL,KOREA
          Điện thoại: +82-2-3705-8833
          Fax: +82-2752-1544
        5. Codi Tour
          Địa chỉ: RM 1016 NONULLIAN 2 #23-1 4GA JUNGANGDONG JOONG-GU, PUSAN,KOREA
          Điện thoại: +82 51 441 5999 - +82-55 284 5999
          Fax: 82 51 441 5655 - +82 55 284 5528
        6. Hana Premiere Travel
          Địa chỉ: RM1302 PANOCEAN BLDG 102,JOONGANGDONG 4GA, JOONGGU,BUSAN,KOREA
          Điện thoại: +82-51-464-8899
          Fax: +82-51-442-8899
        7. Prime Global Aviation Co., Ltd
          Địa chỉ: RM202, JINJOHOUSE BLDG #182-7 MAPODAERO MAPO-GU,SEOUL,KOREA
          Điện thoại: 82-2-361-7900
          Fax: 82-2-361-7999
        8. Letsgotour Co.,Ltd
          Địa chỉ: 20F GWANGHWAMUN BLDG 149 SEJONGDAERO CHONGRO-GU,SEOUL,KOREA
          Điện thoại: 82-2-399-2102
          Fax: 82-2-399-4525
      7. Đài Loan
        1. Far East International Travel Service Co, LTD (GSA tại Đài Loan)
          Địa chỉ: 10th Floor, no176,Chang Chun Road, ZhongShan District,Taipei, Taiwan
          Điện thoại: +886 2-25084264
          Fax: 886 25182387
          Hotline: 886 0800 66 1886
        2. Ezfly International Travel Agent Co. LTD
          Địa chỉ: 2F-1, No. 51, Hengyang Rd, Zhongzheng Dist, Tapei City 100, Taiwan (ROC)
          Điện thoại: +886-77250800#2857
        3. VIETKIEW TRAVEL
          Địa chỉ: No. 726,  Jhong Jheng Sec2, Rende Township. Tainan Country , Taiwan
          Điện thoại: +886 225 06-279-5990
        4. FUTON TRAVEL SERVICE
          Địa chỉ: 8F.-2, No.169-2, Sec. 2, Chang’an E. Rd., Zhongshan Dist., Taipei City 104, Taiwan (R.O.C.)
          Điện thoại: +886-2-8773-3311
          Fax:   +886-2-8773-2611
        5. ALL HAPPY TOUR
          Địa chỉ: 8F, No.273 ROOSEVELT RD SEC3, Taipei,Taiwan
          Điện thoại: +886 225 02-2363-8082
        6. GUANG HE TRAVEL
          Địa chỉ: No58-3, Zhong Ming S  RD,. West Dist, Taichung City, Taiwan
          Điện thoại: +886 225 04-2326-8838
        7. ASEAN
          Địa chỉ: No109, Minzu Rd., Banqiao Dist., New Taipei City, Taiwan
          Điện thoại: +886 225 02-2952-9595
        8. MEKONG TOUR
          Địa chỉ: 7th Floor, no40,Chang Chun Road, ZhongShan District,Taipei, Taiwan
          Điện thoại: +886 225 818813
          Fax: +886 225 2812408
        9. CHUI PAI TRAVEL SERVICE CO., LTD
          Địa chỉ: 7F-1, 87, Lin San 2nd Rd, Kaohsiung,Taiwan (R.O.C.)
          Điện thoại: +886-7-3366737
           
      8. Myanmar
        1. AVIAREPS Myanmar (GSA tại Myanmar)
          Địa chỉ: Unit #01-06, 1st Floor, Yuzana Business Tower,
          No 25, Dhama Zay Di Road, Myaynigone,
          Điện thoại: (+95-1) 53 94 84
          Fax: (+95-1) 53 94 84
          Hotline: +95 (9) 789 323 828
          Email : VJsalesRGN@aviareps.com
           
      9. Malaysia
        1. RELIANCE SHIPPING AND TRAVEL SDN. BHD
          Address: Unit E-5-4, Level 5, Block E, Southgate Commercial Centre
          No 2, Jalan Dua, Off Jalan Chan Show Lin, 55200, Kuala Lumpur
          Operating Hour: 09h00-18h00 
          Fax: +603-2730 9962
          Hotline: + 603-2730 9887
          Email: vietjet@kul.reliancetravel.com
      10. Nga
      11. Lào
      12. Ấn Độ
      13. Đại lý bán qua hệ thống phân phối chỗ toàn cầu (GDS)
        1. Hahn Air
          1. Hahn air: Cho phép tìm kiếm và đăng ký vé với VJ và các hãng hàng không ở nhiều quốc gia khác nhau. Đối tượng tham gia kênh phân phối này gồm : Đại lý; Công ty lữ hành hoặc bên thứ ba…
        2. Amadeus
          1. Amadeus: Một kênh phân phối đặc biệt, cho phép người mua có thể tìm kiếm và đăng ký vé với rất nhiều hãng hàng không tại nhiều quốc gia khác nhau. Đối tượng tham gia kênh phân phối này gồm : Đại lý; Công ty lữ hành hoặc bên thứ ba…
      14. Khách hàng công ty (CA)
      15. + Giới thiệu về chương trình khách hàng công ty (CA)
        + Đăng nhập : Đối với những công ty đã đăng ký tham gia chương trình.
        + Đăng ký : Đối với những công ty muốn tham gia chương trình
      16. Đối tác liên kết dùng API
      17. + API/XML: Dùng cho các đại lý và đối tác muốn tích hợp bán vé máy bay VJ với ứng dụng của họ. (Bấm vào đây để đăng ký)
        + Travel Fusion : Travelfusion là đại lý API của VJ, hỗ trợ bán theo các dạng B2C và B2B. (Bấm vào đây để đăng ký tham gia)

        TRAVELFUSION/ VIETJET API

        KẾT NỐI API

        Kết nối XML API được xem là một trong những kênh bán vé chính thức của VJ, đặc biệt dành cho các đại lý hoặc bên thứ ba có thể bán vé của VJ trên chính website hoặc các ứng dụng cài đặt của mình. Kết nối còn cho phép truy cập đầy đủ nội dung thông tin và tìm ra mức giá tốt nhất. Nổi bật nhờ thế mạnh về công nghệ hỗ trợ chính vì vậy VJ đã chọn hợp tác với travelfusion, hơn thế nữa, Travelfusion dẫn đầu về chất lượng giải pháp dịch vụ. XML API giúp travelfusion mang lại hỗ trợ nhanh nhất về kỹ thuật, giúp đăng ký vé dễ dàng và nhanh chóng hơn.

        Để tham gia vào travelfusion, thành viên chỉ cần nhấp chuột vào Đăng ký sau đó hoàn thành bản đăng ký theo mẫu quy định, mẫu đăng ký này sẽ được xác nhận và gửi thông báo tới người đăng ký nếu đăng ký hợp lệ và thành công. Tất cả những trường hợp đăng ký thành công sẽ chính thức tham gia vào travelfusion, Travelfusion sẽ trực tiếp xử lý, thông báo, xúc tiến và hỗ trợ việc tham gia vào hệ thống của thành viên.

        Sơ đồ hoạt động của kết nối XML API



        Thời gian và điều kiện tham gia:

        Thành viên tham gia phải thanh toán cho travelfusion một khoản phí cố định bắt buộc tính theo năm để chi phí cho việc hỗ trợ và duy trì hệ thống và € 2 cho mỗi đăng ký thành công.Ngoài ra thành viên tham gia bắt buộc phải nắm rõ về điều kiện, thời hạn và ký thỏa thuận chung với travelfusion. Để có thêm thông tin xin vui lòng liên hệ qua địa chỉ hộp thư : sales@travelfusion.com

        Nguồn tham khảo:

        Để tìm hiểu và giải quyết các vấn đề về kỹ thuật của giải pháp vui lòng Bấm vào đây để có thêm thông tin đầy đủ nhất.

        Hỗ trợ và phản hồi:

        Khi gặp bất kỳ vấn đề gì hoặc thắc mắc về giải pháp kết nối XML API xin vui lòng liên lạc với nhóm kỹ thuật qua địa chỉ : apisupport@travelfusion.com. Các thành viên của nhóm luôn sẵn sàng hỗ trợ khắc phục hay giải quyết những phát sinh trong thời gian sớm nhất có thể.

        Thông tin về travelfusion
        Để có thêm thông tin về kênh bán vé đặc biệt này, vui lòng truy cập vào website: travelfusion.com
  • Flight
  • Checkin
  • hotel

Loại tiền:

Hành khách đặc biệt

Người lớn

Trẻ em

Em bé

Tổng đài đặt vé

Gọi ngay: 1900 1886

Để đặt chỗ và nhận các thông tin cần thiết

Đăng ký nhận thông tin
Đăng ký làm thành viên

Đã là thành viên?

Đăng nhập tại đây

1.Trẻ em từ 12 đến 16 tuổi được xem là hành khách nhỏ tuổi đi một mình (YPTA).
VietJet Air chỉ chấp nhận chuyên chở hành khách từ 12 đến 14 tuổi khi có cha mẹ hoặc người giám hộ trên 18 tuổi đi cùng
VietJet Air chỉ chấp nhận chuyên chở hành khách từ 14 đến 16 tuổi (tính đến ngày khởi hành) được vận chuyển mà không cần phải ký bất kỳ cam kết nào và được xem như người lớn; tuy nhiên, khách không được quyền giám hộ hành khách khác dưới 12 tuổi.
2.Trẻ vị thành niên (từ 16 đến dưới 18 tuổi)
Hành khách từ 16 đến 18 tuổi (tính đến ngày khởi hành) được vận chuyển mà không cần phải ký bất kỳ cam kết nào và được xem như người lớn; tuy nhiên, khách không được quyền giám hộ hành khách khác dưới 12 tuổi.

closeClose

- Trẻ em từ 2 đến dưới 12 tuổi cần phải có người đi kèm. Chúng tôi sẽ từ chối vận chuyến nếu không có người đi kèm trên 18 tuổi.

closeClose

Trẻ sơ sinh /Em bé dưới 14 ngày tuổi từ chối vận chuyển
Em bé từ 14 ngày tuổi đến dưới 2 tuổi được chấp nhận vận chuyển cùng bố/mẹ hoặc người giám hộ.
Trẻ em dưới 2 tuổi tại thời điểm chuyến bay xuất phát, nhưng chặng về lớn hơn 2 tuổi, hành khách phải mua vé có chỗ (vé như vé của trẻ em – CHD ) cho chuyến bay đó.
VietJet Air chấp nhận vận chuyển tối đa đến 10% tải cung ứng của chuyến bay (đối với tàu A320 180 ghế thì được phép đến 18 em bé, A320 174 ghế thì được phép đến 17 em bé).
Em bé phải được đặt và thanh toán trước khi khởi hành.
Mỗi hành khách chỉ được phép mang theo 1 em bé. Trường hợp hành khách có 2 em bé, bắt buộc phải có 1 bé ít nhất 6 tháng trở lên và bé đó phải bắt buộc mua thêm ghế.

closeClose

1. Dịch vụ cho khách cần hỗ trợ xe lăn:
a. Là dịch vụ trợ giúp cho hành khách khuyết tật hoặc hành khách có thể trạng yếu, không thể tự đi lại bình thường, cần trợ giúp xe lăn khi sử dụng dịch vụ hàng không. Khách cần sự hỗ trợ xe lăn được chia làm 3 loại sau:
- Khách cần hỗ trợ trên sân đỗ (Wheelchair Ramp- WCHR): Là hành khách cần sự hỗ trợ di chuyển dưới mặt đất (bao gồm trong nhà ga, trên sân đỗ). Khách có khả năng tự di chuyển lên, xuống tàu bay và trong khoang hành khách của tàu bay.
- Khách cần hỗ trợ lên xuống tàu bay (Wheelchair Step- WCHS): Là hành khách cần sự hỗ trợ di chuyển dưới mặt đất (trong nhà ga, trên sân đỗ), di chuyển lên xuống tàu bay. Khách có khả năng tự di chuyển trong khoang hành khách của tàu bay.
- Khách cần hỗ trợ trên tàu bay ((Wheelchair Cabin- WCHC): Là hành khách cần sự hỗ trợ di chuyển dưới mặt đất (trong nhà ga, trên sân đỗ), di chuyển lên xuống tàu bay và di chuyển trong khoang hành khách của tàu bay. Khách không có khả năng tự di chuyển ở mọi vị trí.

b. Điều kiện chấp nhận vận chuyển:
- Khách cần phải đặt dịch vụ xe lăn trước 48 tiếng so với giờ khởi hành dự kiến qua Phòng vé và Tổng đài của VietJet.
- Hành khách đủ sức khỏe thực hiện hành trình. Trường hợp khách là người bị bệnh, phải hoàn tất các thủ tục đảm bảo đủ sức khỏe thực hiện hành trình (khách phải xác nhận sức khỏe trước chuyến bay).
- Số lượng khách tối đa trên mỗi chuyến bay: Giới hạn tùy theo loại dịch vụ xe lăn khách yêu cầu.
- Khách cần hỗ trợ lên xuống tàu bay: được yêu cầu phải có người từ 18 tuổi trở lên, đầy đủ sức khỏe đi cùng để hỗ trợ khách lên/xuống cầu thang (tại các sân bay không có thiết bị xe nâng) và trong khoang máy bay; Mỗi hành khách đi cùng với 01 khách cần hỗ trợ lên xuống tàu bay.
- Khách cần hỗ trợ trên tàu bay: Chúng tôi chỉ chấp nhận chuyên chở đối với hành khách chấp nhận việc không có thiết bị hỗ trợ trên khoang tàu bay và thõa mãn các điều kiện như khách cần hỗ trợ lên xuống tàu bay.

2. Dịch vụ cho khách khiếm thị (Blind- BLND):
a. Là dịch vụ trợ giúp cho hành khách mất khả năng cảm nhận thị giác một phần hoặc hoàn toàn, cần hỗ trợ đặc biệt.

b. Điều kiện chấp nhận vận chuyển:
- Khách khiếm thị có người đi cùng: Chấp nhận vận chuyển như khách thông thường. Người đi cùng phải từ 18 tuổi trở lên, đủ sức khỏe và khả năng cảm nhận thị giác để hỗ trợ khách khiếm thị; Mỗi hành khách có thể đi kèm tối đa 02 hành khách khiếm thị.
- Khách khiếm thị không có người đi cùng: 
• Khách cần phải đặt dịch vụ trước 48 tiếng so với giờ khởi hành dự kiến qua Phòng vé và Tổng đài của VietJet.
• Hành khách có khả năng tự ăn uống và tự phục vụ bản thân trong suốt quá trình vận chuyển.
• Khách khiếm thị phải có người hỗ trợ tại sân bay khởi hành và sân bay đến.

3. Dịch vụ cho khách khiếm thính (Deaf- DEAF):
a. Là dịch vụ trợ giúp cho hành khách mất khả năng cảm nhận thính giác một phần hoặc hoàn toàn, cần hỗ trợ đặc biệt.

b. Điều kiện chấp nhận vận chuyển:
- Khách khiếm thính có người đi cùng: Chấp nhận vận chuyển như khách thông thường. Người đi cùng phải từ 18 tuổi trở lên, đủ sức khỏe và khả năng cảm nhận thính giác để hỗ trợ khách khiếm thính.
- Khách khiếm thị không có người đi cùng: 
• Khách cần phải đặt dịch vụ trước 48 tiếng so với giờ khởi hành dự kiến qua Phòng vé và Tổng đài của VietJet.
• Hành khách có khả năng tự ăn uống và tự phục vụ bản thân trong suốt quá trình vận chuyển.

4. Khách mua thêm ghế (Extra seat- EXST):
a. Là dịch vụ cung cấp cho hành khách có khổ người quá cỡ, cần sử dụng hai ghế ngồi cạnh nhau trên cùng chuyến bay; hoặc khách có nhu cầu mua thêm ghế để ngồi thoải mái.

b. Điều kiện chấp nhận vận chuyển:
Hành khách có nhu cầu cần liên hệ với nhân viên Phòng vé, Đại lý và Tổng đài của VietJet để mua thêm ghế.
Mức phí áp dụng cho ghế mua thêm như mức phí mua thêm 01 chỗ tại thời điểm khách đặt dịch vụ.

5. Khách là phụ nữ có thai (Pregnant- PREG):
Hành khách đang trong quá trình thai kỳ có nhu cầu đi lại bằng máy bay được yêu cầu phải thông báo cho Hãng chuyên chở tại sân bay và thỏa mãn các điều kiện sau:

a. Khách có thai được yêu cầu ký “Giấy miễn trừ trách nhiệm” cho Hãng hàng không. 

b. Khách có thai trên 27 tuần đến 32 tuần: 
- Khách được yêu cầu phải xuất trình được sổ/giấy khám thai thỏa mãn các điều kiện sau:
• Do các bác sĩ chuyên khoa xác nhận.
• Lần khám gần nhất không quá 07 ngày so với ngày khởi hành thực tế.
• Xác nhận tình trạng sức khỏe của khách và thai nhi tốt hoặc bình thường. Đối với tình trạng bất thường khách phải hoàn tất các thủ tục đảm bảo đủ sức khỏe thực hiện hành trình.

c. Khách có thai trên 32 tuần: VJC từ chối vận chuyển.

d. Đối với tình trạng sức khỏe của khách không bình thường; mang song thai trở lên; hoặc có thai bằng phương pháp thụ tinh nhân tạo; hoặc thai nhi phát triển không bình thường phải hoàn tất các thủ tục đảm bảo đủ sức khỏe thực hiện hành trình theo hướng dẫn như khách phải xác nhận sức khỏe trước chuyến bay.

6. Khách phải xác nhận sức khỏe trước chuyến bay:
a. Khách phải xác nhận sức khỏe trước chuyến bay là hành khách có ít nhất một trong các dấu hiệu về tình trạng sức khỏe sau đây:
- Những hành khách bị giảm hoặc mất khả năng tự phục vụ do tình trạng thần kinh.
- Những hành khách bị thương tật, ốm đau hoặc tình trạng sức khỏe có thể gây ra những ảnh hưởng nghiêm trọng tới các hành khách khác trên chuyến bay
- Phụ nữ có thai bao gồm: tình trạng sức khỏe không bình thường; mang song thai trở lên; hoặc có thai bằng phương pháp thụ tinh nhân tạo; hoặc thai nhi phát triển không bình thường
- Trẻ sơ sinh có sức khỏe không bình thường, bị sinh non.
- Hành khách mà tình trạng sức khỏe có thể xấu đi do việc vận chuyển bằng đường hàng không như: khách bị bệnh phổi, các bệnh về tai hoặc xoang, xương gãy mới bó bột, mới được phẫu thuật, mới thực hiện thụ tinh nhân tạo, dị ứng trong tình trạng nghiêm trọng, v.v…
- Khách bị bệnh lây nhiễm như: thủy đậu, cúm gà, bệnh lao phổi, bệnh sởi, quai bị, v.v…

b. Điều kiện chấp nhận vận chuyển:
- Điều kiện về người đi cùng:
• Khách có khả năng tự đi lại, tự phục vụ bản thân trong suốt quá trình vận chuyển, được chấp nhận vận chuyển khi không có người đi cùng.
• Khách không có khả năng tự đi lại, tự phục vụ bản thân trong suốt quá trình vận chuyển: bắt buộc phải có người đi cùng. Người đi cùng được yêu cầu: từ 18 tuổi trở lên; Đủ sức khỏe hỗ trợ khách trong suốt quá trình vận chuyển; Mỗi hành khách chỉ đi cùng với một hành khách cần phải xác nhận sức khỏe trước chuyến bay.
- Điều kiện về xác nhận sức khỏe: Khách phải hoàn thành giấy xác nhận sức khỏe theo các yêu cầu sau:
• Giấy phải được xác nhận từ các cơ sở y tế: 
 Tại Việt Nam: Các bệnh viện đa khoa hoặc chuyên khoa cấp trung ương, tỉnh, thành phố, huyện, quận hoặc tương đương; Các bệnh viện tư nhân và quốc tế; Phòng khám đa khoa quốc tế.
 Tại các nước khác: Các cơ sở ý tế có tư cách pháp nhân.
• Giấy xác nhận sức khỏe theo mẫu của VJC “Giấy xác nhận sức khỏe”
• Việc xác nhận sức khỏe không vượt quá 07 ngày so với ngày khởi hành thực tế.
• VJC từ chối chuyên chở đối với các trường hợp: 
 Dự đoán chiều hướng bệnh tật của khách sẽ xấu đi trong hành trình bay dự kiến và/hoặc
 Tình trạng bệnh của khách có thể ảnh hưởng đến các khách khác.
• Hành khách phải ký “Giấy miễn trừ trách nhiệm” cho Hãng hàng không.

7. Khách là trẻ sơ sinh (Infant - INF); Trẻ em (Child - CHD); Trẻ em đi một mình (Unaccompanied Minor - UM); Khách nhỏ tuổi đi một mình ( Young Passenger Travel Alone - YPTA)
a. Khách là trẻ sơ sinh (INF):
- Là hành khách từ 14 ngày tuổi đến dưới 02 tuổi tính đến ngày khởi hành của chuyến bay.
- Điều kiện chấp nhận vận chuyển:
• Tình trạng sức khỏe bình thường, sinh đủ tháng. Nếu sức khỏe không bình thường hoặc sinh thiếu tháng phải xác nhận sức khỏe trước chuyến bay theo hướng dẫn như khách phải xác nhận sức khỏe trước chuyến bay.
• VJC từ chối vận chuyển trẻ dưới 14 ngày tuổi.
• Phải có người đi cùng, VJC không chấp nhận INF đi một mình.
• Mỗi người lớn đi cùng 01 INF. 
• Người đi cùng phải từ 18 tuổi trở lên; Không phải là khách có yêu cầu dịch vụ đặc biệt như xe lăn; khách khiếm thị; khách khiếm thính; đối tượng khách phải xác nhận sức khỏe trước chuyến bay.
• Trẻ sơ sinh phải ngồi vào lòng người lớn đi cùng.
• Số lượng trẻ sơ sinh tối đa trên mỗi chuyến bay: Giới hạn tùy theo từng loại máy bay.

b. Trẻ em (CHD):
- Là hành khách từ 02 tuổi trở lên đến dưới 12 tuổi tính đến ngày khởi hành của chuyến bay.
- Điều kiện chấp nhận vận chuyển:
• Phải có người đi cùng, VJC không chấp nhận CHD đi một mình.
• Một người lớn có thể đi cùng tối đa: 1 trẻ sơ sinh và 1 trẻ em dưới 6 tuổi; hoặc 02 trẻ em dưới 6 tuổi; Không giới hạn số lượng trẻ em trên 06 tuổi.
• Người đi cùng phải từ 18 tuổi trở lên; Không phải là khách có yêu cầu dịch vụ đặc biệt như WCH; BLND; DEAF; đối tượng khách phải xác nhận sức khỏe trước chuyến bay.

c. Trẻ em đi một mình (UM):
- Là hành khách từ 02 đến dưới 12 tuổi không có người đi cùng trên một chuyến bay.
- VJC không cung cấp dịch vụ trẻ em đi một mình.

d. Khách nhỏ tuổi đi một mình (YPTA):
- Là hành khách từ 12 đến dưới 14 tuổi không có người đi cùng trên một chuyến bay.
- Điều kiện chấp nhận vận chuyển: 
• Chỉ chấp nhận trên các chuyến bay nội địa.
• Đặt dịch vụ 48 tiếng trước giờ khởi hành dự kiến qua phòng vé hoặc tổng đài của VietJet.
• Cha mẹ hoặc người giám hộ cần điền thông tin đầy đủ trên tờ “Giấy đăng ký khách nhỏ tuổi đi một mình” và ký “Giấy miển trừ trách nhiệm” cho Hãng.
• Phải có người đưa đón tại sân bay khởi hành và sân bay đến.

8. Các trường hợp cần đặt nôi trên máy bay, khách nằm cáng, khách cần sử dụng bình oxy trên máy bay: chúng tôi không cung cấp các dịch vụ này.

9. Khách là người cao tuổi:
- Là hành khách từ 60 tuổi trở lên có nhu cầu đi lại bằng đường hàng không.
- Trường hợp khách là người cao tuổi cần dịch vụ hỗ trợ đặc biệt, tùy theo loại dịch vụ khách yêu cầu, áp dụng điều kiện chấp nhận vận chuyển tương ứng.
Hành khách là người có công với cách mạng, người khuyết tật, người cao tuổi, phụ nữ có thai và hành khách đi cùng trẻ sơ sinh được ưu tiên phục vụ tại phòng vé, sân bay và trên tàu bay.

closeClose